Schäden anlegen und bearbeiten

 

 

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Schäden anlegen und bearbeiten

   

Schäden müssen grundsätzlich immer zu einem bestehenden Vertrag gehören. Die Liste von Schäden zu einem Vertrag ist im Vertragsbild unter "Bearbeiten -> Schäden" zu finden.


 

Einige Erläuterungen zu den Datenfeldern für Schäden:

Schadennummer VU / Makler / VN: Die hier eingegebenen Nummern können im Direktzugriff verwendet werden, um einen Schaden schnell zu finden.

 

Bearbeiter VU / Makler / VN: Je nach Bedarf können hier entweder Freitexteingaben gemacht werden (Notierung von Namen, Telefonnummern und Mailadressen bisher unbekannter Personen) oder Adressen, die bereits in ASSFINET MVP erfasst wurden, werden verbunden. Dabei wird Name, Telefonnummer und Mailadresse der verbundenen Adresse automatisch im Schaden eingetragen.

 

Abschlusstag: Wird hier ein Datum eingetragen, gilt der Schaden als komplett abgerechnet und somit als abgeschlossen. Alle anderen Schäden gelten als "offen".

 

Schadenursache: Die selbst definierbare Auswahlliste von Schadenursachen macht es leichter, über freie Selektionen Schäden nach Ursache zu finden.

 

Regulierungsart: Regelt, ob der Makler den Schaden selbst reguliert und somit Schadenzahlungen gebucht und abgerechnet werden müssen. Die Regulierungsart "Fremdregulierung" ist der Regelfall, wenn der Versicherer den Vertrag selbst inkassiert. Die Regulierungsart "Eigenregulierung" gibt an, dass der Makler den Schaden reguliert. Bei "VM-Regulierung" übernimmt der Abschlussvermittler des Vertrages die Regulierung (siehe "Vermittlerinkasso").

 

Verteilen auf Beteiligte: Bei Maklerinkasso im Beteiligungsgeschäft wird mit dieser Option festgelegt, ob Schadenzahlungen in der Gesellschaftsabrechnung auf die beteiligten Gesellschaften verteilt oder nur mit der führenden Gesellschaft abgerechnet werden.


 

Zum Schaden können über den Menüpunkt "Bearbeiten" weitere Daten erfasst bzw. zugeordnet werden:


 

Termine

Terminhistorien

Referenzen: Dies können z.B. Adressen von Sachbearbeitern bei VU oder VN, Sachverständige, Geschädigte oder sonst am Schaden beteiligte Firmen und Personen sein.

Anmerkungen

Leistungen/Honorare


 

Über den Menüpunkt "Zahlungen" werden die Reserven und Schadenzahlungen erfasst. Näheres dazu finden Sie unter "Schadenregulierungen" im Abschnitt "Rechnungswesen". Soweit Schadenzahlungen eingepflegt werden sollen sind hierzu vorab beim Schaden ausreichend hohe Reserven zu bilden. Die Schadenauszahlungen werden dagegen verrechnet. So erhält man aussagekräftige Informationen zur Schadenssituation eines Vertrages und auch darüber hinaus für eine Sparte, einen Versicherer usw.


 


 


 

Benötigte Benutzerrechte

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