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Mahn- und Rechnungsdruck |
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Nach einer Selektion der auszudruckenden Rechnungen werden hier die relevanten Dokumente druckfertig aufbereitet.
Das Mahnwesen ist gegenüber den vorhergehenden ASSFINET MVP-Versionen umgestellt worden. Es werden nun nicht mehr einzelne Rechnungen angemahnt, die noch nicht bezahlt wurden. Stattdessen wird eine Mahnung immer über ein Partnerkonto erstellt, d.h. im Wege der "Sammelmahnung" werden alle Abrechnungen des Partners aufgelistet, für die noch kein Zahlungseingang verzeichnet wurde.
Die Erstellung der Mahnungen geschieht über den Menüpunkt "Mahn- und Rechnungsdruck", Selektion "Mahnungen/Gebühren". Beim Druck der Mahnungen werden auch evtl. fällige Mahngebühren gebucht.
Was tun, wenn eine erstellte Rechnung nicht unter "Rechnungen/Mahnungen drucken" erscheint?
Die folgenden Punkte sollten geprüft werden:
•Wurde die Rechnung bereits gedruckt? Das kann durch Selektion der Rechnung im Abrechnungsjournal geprüft werden - bei einer noch nicht gedruckten Rechnung muss das Feld "Druckdatum" leer sein.
•Ist am Vertrag das Merkmal "RG-Druckstop" (Abschnitt "Sonstiges") gesetzt? Wenn ja, werden zu diesem Vertrag grundsätzlich keine Rechnungen gedruckt (z.B. für Dauerrechnungen).
•Liegt das Fälligkeitsdatum der gesuchten Rechnung möglicherweise nach dem in der Selektion angegeben letzten Fälligkeitsdatum?
•Wurde die Selektion der Rechnungen auf bestimmte Zahlungsarten oder Empfänger eingeschränkt?