Stand: 20181127

Warnung:

Dieser Abschnitt behandelt z.T. technische oder systemnahe Einstellungen. Durch falsche Einstellungen kann die Funktionalität des ASSFINET MVP beeinträchtigt werden. Falls Sie sich unsicher bei den folgenden Schritten sind, kontaktieren Sie bitte unseren Support.

Der automatische Mailabruffunktioniert auch nach korrekter Einrichtung nicht

Stellen Sie sicher, dass der Dienst „ASSFINET Geplante Aufgaben“ installiert ist und ausgeführt wird. Dieser wird standardmäßig am Server bzw. an dem PC ausgeführt, wo das ASSFINET MVP installiert wurde. Bei dem Update auf eine neuere ASSFINET MVP -Version wird dieser Dienst normalerweise mitinstalliert und auch gestartet.

In der ASSFINETWIN.INI muss ein ASSFINET MVP -Nutzer mit administrativen Rechten eingetragen werden. Die „ASSFINETWIN.INI“ ist eine Konfigurationsdatei, welche sich im Programmverzeichnis befindet. Stellen Sie sicher, dass die folgenden beiden Einträge in dieser Datei Ihrem System angepasst existieren.

scheduler.username=Mustermann

scheduler.password=musterpasswort

Anschließend muss der Dienst „ASSFINET Geplante Aufgaben“ neu gestartet werden.

Beachten Sie, dass das Passwort im Klartext gespeichert wird. Es gibt auch die Möglichkeit, diese Konfigurationsdatei zu verschlüsseln. Falls Sie dies wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Die ASSFINET MVP -Schnittstelle funktioniert nicht im Zusammenspiel mit David FX

Die Schnittstelle beschränkt sich bei David auf das David Info Center. Da bei David FX einige Veränderungen hinzugekommen sind, ist die Schnittstelle zu diesem Programm (zurzeit) nicht nutzbar/vorgesehen.

Die Mailsignatur lässt sich nicht formatieren oder einfügen

Die Signatur unter „Datei  Organisation  Benutzer  “entsprechender Benutzer“  Email  Signatur“ kann nur durch Verwendung der Tastenkombination „STRG+V“ eingefügt werden. Ein Rechtsklick funktioniert nicht. Auch muss der Text inkl. Bilder vorher formatiert werden. Eine Formatierung des Textes nach dem Einfügen ist nicht mehr oder nur sehr eingeschränkt möglich.

Mit welchen Mailservern arbeitet das ASSFINET MVP zusammen?

Das ASSFINET MVP -Programm arbeitet grundsätzlich mit allen Mailservern/Anbietern zusammen, welche das „POP3 Protokoll“ zum Abruf und das „SMTP-Protokoll“ zum Versand nutzen. Letzteres ist Standard. Der Abruf kann aber auch auf anderem Wege erfolgen. Diese werden vom ASSFINET MVP jedoch (noch) nicht unterstützt. Auch ein Microsoft Exchange Server muss den Abruf per POP3 unterstützen, da keine direkte Anbindung per Exchange erfolgen kann.

Fehler bei der Kommunikation mit dem SMTP Connection Closed Gracefully

Diese Meldung deutet auf eine falsche Konfiguration im ASSFINET MVP bzw. des Mailservers hin. Hier stimmt meistens die Kombination aus Portnummer und Art der gewählten Verschlüsselung nicht. Oder der Port wird auf diesem Server gar nicht bedient. Die Fehlermeldung wird zumeist vom Microsoft Exchange Server zurückgegeben. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen dahingehend.

Fehler bei der Kommunikation mit dem SMTP Server Socket Error 110004

Die Meldung weist auf falsche Daten im Feld SMTP/POP3 Server hin.

Fehler bei der Kommunikation mit dem SMTP Server Socket Error 10061 Connection Refused

Diese Meldung weißt auf einen falschen Port, eventuell in Verbindung mit falschen Verschlüsselungseinstellungen, hin. Bei manchen Mailservern wird die Meldung auch bei einer fehlenden Anmeldung (Haken bei  „Anmeldung erforderlich“) ausgegeben.

Fehler bei der Kommunikation mit dem SMTP Server Authentication Failed

Die Anmeldedaten (Benutzername und/oder Passwort) sind nicht korrekt.

Fehler bei der Kommunikation mit dem SMTP Server Relay access denied/Unable to Relay

Dieser Fehler weist auf eine fehlende Anmeldung hin (Haken bei  „Anmeldung erforderlich“). Diese Nachricht taucht eventuell erst auf, wenn Sie versuchen eine E-Mail nach extern zu versenden.